客戶開發不容易，你開始維繫舊客戶了嗎？

1.取得資料

當你完成客戶的服務後，你可以邀請客戶進行「評論」後贈送禮物，並邀請加入會員或LINE@取得客戶的基本資料，通常紀錄的欄位包含：姓名、電話、E-MAIL、生日；為了提升參與的意願，你可以使用流量按鈕的購買評論服務，讓客戶看見過去有許多的消費者留下了評論，進而降低取得客戶資料的難度。

2.持續溝通

您可以選擇在每個月的其中一日作為會員日，會員在當日消費享有折扣或每年客戶生日當月提供專屬的活動，沒有人能拒絕享有特權，在這時，你的品牌在消費者心中就佔有一席之地，也會讓重購的機率大幅上升，你的舊顧客也會在查詢品牌最新產品服務資訊時，看到許多的好評，自然也會產生更多的信任！

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